Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Используя материалы и компоненты, отвечающие необходимым требованиям, при производстве измерительных контактных систем можно достичь высокого качества готовых изделий. Продукция (наша ТМ) соответствует не только общепринятым нормам и стандартам, она также удовлетворяет высокие требования пользователей.
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 30 рабочих дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 60 рабочих дней. Также порядок действий может регулироваться условиями договора.
Гарантия на товар
При правильной эксплуатации срок службы продукции (наша ТМ) многократно превышает гарантийный период. В течение гарантийного периода производитель гарантирует устранить обнаруженные потребителем дефекты, либо заменить продукт в случае установленного факта отсутствия нарушения эксплуатационных правил.
С какого момента начинается гарантия?
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя согласно условиям договора.